技术推动可持续： 双擎驱动，融合发展 摘要 联合 国在《 可持 续发 展目标报告20 2 2 》1 作为企业的领导者，应该如何制定和发掘可 中指出，全球人类面临着严峻的可持续发展挑 持续技术战略的价值？为了找到答案，埃森哲对 动，以实现此前在“2030年议程”中所做出的各 对中国领先企业进行深度访谈，以国内外30家以 战，各利益相关方必须采取更为迅速务实的行 项承诺。而中国则以“3060”双碳目标为抓手， 以高质量发展为方向，开展这场“广泛而深刻的 经济社会系统性变革”2。 全球12个国家11个行业的560名高管进行了调研， 上领先企业为例，探寻数字化与可持续性双擎驱 动，融合发展的关键要素。 研究发现，目前只有7%的受访企业已实现数 技术和创新在实现可持续发展目标、促进企 字化与可持续发展战略的价值融合，并以此驱动 提高全球供应链的透明度和可追溯性，到评估和 术战略时往往面临着多种障碍――缺乏方案和标 业业务发展的过程中发挥着十分重要的作用。从 减少碳排放，技术是关键且基本的赋能要素。对 于中国企业领导者来说，可持续发展已成为企业 创造社会价值的责任担当，利用数字技术推动可 持续发展已成为重点议题。 技术推动可持续：双擎驱动，融合发展 而如果企业采取“双擎驱动”的可持续技术战略， 则有望化被动为主动，实现业务和可持续目标双 丰收。 埃森哲建议，以首席信息官（CIO）为核心的 企业高管团队需要切实开展如下三项要务，驱动 业务增长和ESG绩效提升。 业务发展。究其原因，企业在有效制定可持续技 准、复杂程度高以及认识不到位。企业在设定可 持续发展目标后难以落地，或找不到业务抓手， 被迫在业务和可持续发展目标之间“二选一”。 2 01 技术赋能，积极帮助 CEO推进主营业务 和可持续性双提升 通过部署先进技术来测量、减少和消除碳足 02 身体力行，通过技术 创新履行可持 续发 展使命 实现关键技术的创新和突破，提高自身的可 03 利用数字化优势，建 立和发展生态合作 动员现有传统企业、科技机构、初创公司、 迹；构建负责任的价值链，为消费者提供可持续 持续性，保护人类与地球的永续环境。为避免随 非营利组织和政府部门群策群力，通过有效对 量和优化运营，减少生产和运营碳排放，CIO可以 须积极探索同时具备碳效率和碳意识的绿色软 新格局。 选择、以及构建可持续型组织；参考ESG目标衡 将数字化融入可持续发展工作，为其赋能。 技术推动可持续：双擎驱动，融合发展 着技术使用增加而导致的碳排放量上升，企业必 件，并建立开放、包容、可信赖的治理机制。 接、联合行动，构建绿色低碳、协同发展的产业 3 可持续发展 将成为新的“数字化” 技术推动可持续：双擎驱动，融合发展 4 可持续发展将成为新的“数字化” 二十大报告提出，积极稳妥推进碳达峰碳中和，立足我国能源资源禀赋，坚 持先立后破，有计划分步骤实施碳达峰行动，深入推进能源革命，加强煤炭清洁 高效利用，加快规划建设新型能源体系，积极参与应对气候变化全球治理 3 。实 图1. 具有强大可持续基因的企业更有可能实现财务目标 践表明，中国企业在坚定可持续发展目标的同时，需要科学有序实施“双碳”行 动，促进经济社会绿色转型可持续发展。 与此同时，数字化正在深度赋能各行各业4，新模式、新工具为后疫情时代的 19.6% 16.2% 44.6 53.8 经济重振注入了强劲动力，企业都在寻找新的价值增长点。但是短期的爆发增 长并不意味着具有长期的可持续性，向创新驱动要增长动能是企业通过数字化 转型获得可持续发展的关键所在5。 可持续发展将成为新的“数字化”，是企业的必然选择。拥有可持续基因的 组织通常鼓励员工和合作伙伴实现持久和良好的财务绩效，同时注重社会价值 的创造，从而与社会各界建立起信任关系。埃森哲诸多研究表明，可持续基因强 大的企业，在面对未来时更具韧性。根据埃森哲研究分析的全球4000家企业 中，排名前四分之一企业的EBITDA Margin（息税折旧摊销前利润率）比排名后 四分之一的企业高21%（+3.4个百分点），可持续性表现高了21%（+9.2分）6。这说 明有可持续性基因的企业实现财务目标的能力更强，并对社会和环境产生持久 的积极的影响。 技术推动可持续：双擎驱动，融合发展 EBITDA Margin（息税折旧摊销前利润率） 2017-2020 排名后1/4的企业 可持续性表现（分数100） 排名前1/4的企业 资料来源：埃森哲研究；Abrabesque S-Ray；S&P Capital IQ 分析的全球公司数量=4000 5 可持续发展将成为新的“数字化” 埃森哲的另一研究表明，相比可持续领先或者技术 近年来，全 球领先企业纷 纷将可持 续发 展列为 领先的企业来说，成为领军者的可能是“双擎变革者”， 重要战略议程。即使是在新冠疫情高峰期，大多数埃 价值，成为领军者的可能性是同行的2.5倍。 展”是企业的重中之重。因为他们相信，企业不仅能 它们更有可能在可持续和数字技术的融合中发现新的 图2. “双擎变革者”更有可能成为未来的领军者 2.5倍 “可持续、负责任发 森哲研究 受访首席执行官表示， 8 在保护人类和地球环境方面大有可为，而且环境、社 如，训练一款人工智能（AI）模型所排放的二氧化碳， 都进一步培育可持续发展能力时，技术将继续发挥其 关键作用。 调研的全球公司数量=40507 技术推动可持续：双擎驱动，融合发展 这便要求企业必须将技术升级事宜纳入可持续发展行 动，设计和部署可持续环保技术战略。 总而言之，没有任何企业能仅凭一己之力，破解全 业首先需要部署用来测量、减少和消除碳足迹的各种 系统，使现有的各大企业、创业公司、非营利机构、学 一直到构建更具可持续性的组织，技术也有助于企业 资料来源：埃森哲研究；埃森哲CEO调研 相当于五辆普通汽车在整个使用寿命周期中的排放10。 续发挥这一作用。在埃森哲调研中，92%的受访企业计 划到2030年达成净零排放目标。要实现这一目标，企 双擎变革者 际上，技术可能且的确造成了诸多可持续发展障碍。例 球可持续性挑战并产生广泛影响。为了实现联合国可 和可追溯性至关重要。同时，从创造更佳的客户体验， 技术先锋 虽然技术是可持续发展的第一推动力，但技术解 在“商业全面数字化”转型中的核心地位，当所有企业 企业，其财务绩效也优于同行 9。我们已经明确了技术 先进技术。其次，技术对于提高全球供应链的透明度 可持续先锋 持续发展目标具有“重要”或“非常重要”的意义。 会和公司治理（ESG）指标和可持续性表现更出色的 商业生态系统实现可持续发展的第一推动力，并将继 1.5倍 术调研，结果显示，每家企业都认为技术对自身实现可 决方案本身也应受到监控，避免它造成新的问题。实 当前，技术已成为企业及其供应链、客户和广泛的 1.5倍 我们对560家营收超10亿美元的企业进行了可持续技 持续发展目标（SDG），我们需要建立互联互通的生态 术界和公共部门能够群策群力。技术则将是规模化解 决此类复杂问题的关键要素。 发掘洞见、加快行动。 此外，不论是在疫情期间保护客户和员工，还是面 对当前地缘政治的不确定性，设法重组供应链并迅速 切换至绿色能源，技术都将帮助企业尽快适应新环境。 6 可持续发展将成为新的“数字化” 制定可持续发展战略，释放业务“新价值” 目前，很多企业已着手试点和推广各种应用， 指数研究显示，原有的系统、流程落后。兼具业务 著。从实际成果上来看，大规模采用可持续技术的 导致企业缺乏相应的能力，数字化难以深入。数据 借助技术推动可持续发展。这项举措效益非常显 企业，在Arabesque S-Ray（一家全球ESG指标评 估专业机构）数据集上的ESG评分比尚未采取可持 续技术的同行高出4% 。这意味着采用可持续技术 11 的ESG排名升幅可达11%。2013-2020年，与ESG分 数处于中等水平的企业相比，ESG绩效始终较高的 企业能够产生超越前者2.6倍的股东总回报率 。 12 但是充分发掘可持续技术战略的业务价值仍 然充满挑战。调研显示企业对于可持续转型尚未 下定决心（请见图4）。近五分之一的受访企业表 能力、全局观、数字化理念和技能的人才极为欠缺 基础薄弱，数字化转型底座不牢，且短期难以建立 成为企业向可持续发展迈进的障碍。 此外，在新的数字化征程中，面对技术的快速 迭代，如何评估技术的先进性和成熟度，如何在发 现技术带来的创新价值的同时，保护隐私和数据 安全，构建合规风险运营体系也是中国企业打造 数字安全的“刚需”。 由于目标到行动无法顺利落地，以致于企业 示，他们面临的最大挑战在于，看不清转型后的收 不得不在业务和可持续发展目标之间做出权衡取 效应用这些解决方案则是难上加难。所有这些挑 可减少或避免这种权衡。 益。同时，缺乏现成解决方案也是一大难题，而有 战导致“目标到行动”难以落地，调研结果显示， 只有7%的受访企业已实现业务、技术和可持续发 展战略的三位融合。 中国企业同样面临着“从目标到行动”落地难 的问题。根据埃森哲多年开展的中国数字化转型 技术推动可持续：双擎驱动，融合发展 舍。对于已经制定整体可持续技术战略的企业，则 一旦企业拥有可持续发展战略，各部门高管 能够借助技术，对各领域的具体工作进行赋能： • 首席财务官（CFO）能获得所需的数据和评估 图3. 影响企业实现数字技术与可持续价值融合的主要障碍 缺乏解决方案和标准 全球40%的受访企业认为，目前没有合适 的解决方案或方案尚未成熟（包括缺少合 适的人才来牵头开展这些举措）。 复杂程度高 全球近33%的受访企业正努力应对解决 方案的复杂性问题，或设法使其原有系统 具备可持续发展能力。同时，一部分企业 （12%）仍未将本地数据中心迁移至云端， 这也是一项明显的阻碍因素。 认识不到位 全球约30%的受访企业尚未意识到技术 应用可能造成新的可持续问题，也不清楚 使用的技术是否具有可持续性。 工具，向投资者群体报告可持续发展目标的完 成进度； 7 可持续发展将成为新的“数字化” • 首席营销官（CMO）负责品牌的可持续发展重新定位，因此可利用技术帮助消费 • 首席人力资源官（CHRO）以此提高员工技能并开展技能再培训，同时改进组织的 • 者选择可持续的产品和服务； 包容性和多元化； 技术赋能，积极帮助CEO推进主营 业务和可持续性双提升 而鉴于技术在可持