星火文旅大模型 通用人工智能重塑智慧文旅场景 认知大模型的“智能涌现”推动了通用人工智能的技术阶跃 2023年10月 Gartner发布2024年十大战略技术 趋势 到2026年将有超过80%的企业使用 生成式AI 2022年11月30日 ChatGPT正式发布 上线2个月活跃用户过亿 3月15日GPT-4发布 ，GPT-4 进步显著且具备 多模态能力 比尔·盖茨：“历史意义不亚于PC或 互联网诞生“ 2023年4月28日，中共中央政治局会议 提出要重视通用人工智能发展 2023年7月10日，七部委联合发布《生成 式人工智能服务管理暂行办法》，强调“发 展和安全并重”，8月15日起施行 认知大模型正在开启一个增长新时代 认知大模型的“智能涌现”将带来解决人类刚需的全新机遇 智能涌现的AI系统 文本生成 语言理解 知识问答 逻辑推理 数学能力 改变信息分发获取模式 革新内容生产模式 全自然交互完成任务 实现专家级的虚拟助手 颠覆传统手工编程方式 成为科研工作的加速器 代码能力 多模态能力 大模型“智能涌现”的技术阶跃，将带来生产效率几何级提升，深刻改变全球的产业格局，同时也深刻改变人类的生活方式 讯飞为星火大模型“智能涌现”所做的源头核心技术储备 2022 讯飞超脑2030 懂知识、善学习、能进化， 让机器人走进每个家庭 2017 认知智能 国家重点实验室 2022年12月15日启动 “1+N”认知智能大模型专项攻关 教 育 办 公 汽 车 交 互 … 2022 OpenBookQA 科学知识推理 单模型超过人类平均水平 2014 2011 语音及语言 信息处理 国家工程实验室 2019 讯飞超脑计划 让机器能理解会思考 1个通用认知智能大模型 SQuAD机器阅读理解全球首次超过人类平均水平 2017 首次通过国家执业医师资格考试 2015 认知智能全国重点实验室 语音转写首次超过人类速记员 语音及语言信息处理国家工程研究中心 国家新一代人工智能开放创新平台 依托三大国家级平台 5月6日正式发布，6月9日、8月15日两次升级发布 10月24日，星火认知大模型V3.0正式发布，七大能力持续提升 +7% +6% +7% 文本 生成 语言 理解 知识 问答 +8% 逻辑 推理 +3% 数学 能力 +9% 代码 能力 8月，麻省理工科技评论：讯飞星火荣获中国“最聪明”大模型称号 8月，新华社研究院国产大模型报告2.0：讯飞星火总分最高、智商最高、工具提效能力最强 +7% 多模态 能力 11月，新华社研究院国产大模型报告3.0：讯飞星火总分最高、基础能力最强、智商最高、工具提效能力最强 星火认知大模型V3.0 全面对标ChatGPT（GPT3.5） 英文能力对标ChatGPT48项任务结果相当 100% 80% 60% 40% 71% 65% 77% 71% 73% 63% 63% 56% 62% 52% 69% 63% 20% 0% 文本生成 语言理解 知识问答 逻辑推理 数学能力 代码能力 星火V3.0 ChatGPT 测试集：根据《通用认知智能大模型评测体系》构建测试集，测试时间10月16-20日 100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00% 85.1% 星火V3.0 ChatGPT 84.3% Intervi… Keywords Advance… TL;DR… Marv… Js… Analogy… Extract… explain… Recipe… VR… Summari… js-to-… calcula… Parse… Life… write a… context… Create… Q&A Chat Mood to… Friend… Micro… 中文能力客观评测超越ChatGPT 测试集：根据OpenAI在官网发布的英文任务测试集，测试时间10月16-20日 星火大模型V3.0 多模态能力：指令跟随与细节表达 Prompt：国潮，武侠风，小猫咪，全身，精致细节 多模态 指令跟随与细节表达 Prompt：花草，有水，自然层次感强，泛着光，电影级打光 星火V2.0 星火V3.0 星火认知大模型 助力讯飞智作再升级 创意文案 视频分析 AI配音 AI配图 AI主播 375万+ 2120万 总用户量 专业视频 原始素材 AIGC音视频内容生成平台示例--AI创意视频 AI智作 星火文旅大模型架构图 交互终端 场景应用 资源和插件 开发平台 星火大模型 火石训练平台 APP 智慧导览 智能客服 智能讲解 知识库 | FAQ | 知识图谱 知识检索开发包 文本生成 大屏 小程序 语言理解 数据服务 数据标注 | 数据处理 | 测试数据评分 AR/VR …… 虚拟人直播 …… 外部信源 | …… 多语种 | 语音识别 | 语音合成 | 虚拟人 对话流开发包 知识问答 任务流开发包 逻辑推理 大模型训练 SFT | 预训练 数学能力 插件开发包 多模态 模型管理 代码能力 模型仓库 | 模型测试 游前：数字人导游做线路规划和周边推荐 国家自然博物馆 文旅大模型让路线规划，周边推荐更智能，更贴近游客需求 游中：智慧导航导览 内容多，信息量大，精准搜索门槛高 流程逻辑相对复杂，购票、预定需多个动作 讲解、介绍等功能“照本宣科”交互性差 一个搜索框（支持文字和语音输入）解决所有搜索、查询动作 化繁为简，一键完成如预约、购票、售后等任务类指令 “千人千面”的自然语言交互，导览、讲解等功能实现个性化定制 游中：可交互点智能讲解 配备智能讲解耳机，实现自动感应语音讲解 更像真人 • 超强交互能力，支持随时打断，讲解、闲聊手到 擒来 • 形象逼真，肢体动作灵活丰富，多语种、多风格 播报，超过100种外形+语言 更懂游客 更懂景区/展馆 • 大模型+讲解词知识 库，面对不同游客提 供“千人千面”的解 说 • 大模型+本地知识 库，结合自带通用 知识库，支持随意 发散性提问 公益讲解：人多听不清 机器讲解：不能提问互动 付费讲解：价格高难预约 数字人导游服务：成为你旅游过程中最贴心的搭子 除口头语言、书面资料外，可采用多媒体互动方式向游客传递信息 信息传递方式 知识储备 知识库和训练数据中的所有知识，且可以定期更新 工作效率 7x24小时不间断服务，同时处理多个客户的咨询和问题 成本控制 无人力成本，无培训和管理费用，无工资 数据分析 收集和分析客户数据，提供有价值的市场洞察和业务建 议，优化服务和提升品牌形象 客服机器人 APP端咨询 展厅智慧屏 …… 应 用 统 一 接 口  复杂说法的精确理解  全自动对话设计能力 理解更加精准 交互更有温度  多轮交互能力大幅提升  各类专业知识实时学习 FAQ 知识库 知识图谱 运营更加高效 虚拟人直播 大模型+虚拟人+行业知识 传统真人直播 互动闲聊：更像真人 形象逼真，肢体动作灵活丰富 支持随时打断 超过100种外形+语言选择 大模型、形象驱动等技术加持，超强交互能力 货品咨询：更有价值 传统虚拟人直播 启动、运营成本低 IP可复制，稳定可靠 根据客户需求生成定制推荐行程 带货营销： 更懂营销 直播机 讯飞智作 | 视频、虚拟IP带货 大模型+专业的营销知识库（市场调研、消费者行为 分析、产品推广、真人主播语音和文本数据）让虚拟 主播更懂生意 X 国家自然博物馆 300万年前的黄河象“活了” 还能与人对话 Thanks Thanks Thanks