前 言 您是否急于掌握并随时运用所有重要的管理方法,却苦于时间的局限无法饱 览浩瀚的理论书籍?管理者如何在百忙之中快速地掌握当前最重要、最前沿的管 理理论和管理方法呢?藉于此,MBA 智库全体编辑收集了在世界知识企业中比 较流行或成功的 100 多个管理工具,以餮读者,希望成为广大管理者的案头指导 作书。 本书囊括了管理所涉及的各个方面,凝聚了当前流行管理工具与理论的精 髓,集中体现了管理大师们超凡的经营智慧和管理艺术。这些工具也是经过诸 多成功企业和顶尖企业家、经理人的实践验证,被证明是能决定企业成败,影响 管理工作效率,有助于企业领导及管理者更好地迎接挑战的最有效的工具。 全书包括战略与组织工具、营销管理工具、人力资源工具、质量及生产管理 工具、财务管理工具、决策思维工具、项目与物流工具七大部分,每个工具又 分 7 大模块,在阐述管理工具基本内容和特点后,还介绍了适用情况、资源要求 和运用的主要步骤,提示主要风险,举出应用案例,并对于相关的工具进行延伸 比较,便于读者的学习和运用。每个管理者可以根据自己企业的特点,找到适合 自己的管理经验来勾画最符合自身实际的发展蓝图。 MBA 全体同仁深深地祝普天下智者慧人、管理精英,大段的时光、小酌的 片刻,在 MBA 智库中迸发出勃勃生机! 欢迎您对本书提出宝贵意见和建议,我们的信箱是 mbalibrary@gmail.com。 MBA 智库 http://wiki.mbalib.com/ 目 录 第一篇:战略组织工具 1. SWOT 分析:战略规划的经典分析工具 2. PEST 分析:组织外部宏观环境分析工具 3. BCG 矩阵法:制定公司层战略最流行的工具 4. GE 矩阵:企业決定发展战略的分析工具 5. 定向政策矩阵:战略业务组合计划分析工具 6. IE 矩阵:标识企业分布地位的分析工具 7. 竞争态势矩阵:企业战略制定提供竞争优势的分析工具 8. 麦肯锡三层面分析:企业设计战略规划、开拓增长的有效工具 9. 波特五力分析:行业竞争战略最流行的分析工具 10. 战略集团分析法:行业内企业竞争格局分析工具 11. 战略钟模型:企业竞争战略选择分析工具 12. 核心竞争力分析:分析企业有效竞争和成长的重要工具 13. 波特价值链分析模型:寻求确定企业竞争优势的分析工具 14. 利益相关者分析:战略制定和战略评价分析工具 15. PIMS 分析法:有效的战略评价分析工具 16. SPACE 矩阵:企业外部环境及战略组合分析工具 17. QSPM 矩阵:战略决策阶段重要分析工具 18. 三四规则矩阵:成熟市场中企业竞争地位分析工具 19. 7S 模型:组织绩效与战略适应的分析工具 20. 3C 战略三角模型:经典的营销战略管理工具 第二篇:营销服务工具 21. STP 分析:现代营销战略的核心分析工具 22. 4Ps 营销组合模型:制定市场战略最经典的营销理论工具 23. 产品生命周期模型:描述产品和市场运作方法的有力工具 24. 安索夫矩阵:应用最广泛的营销分析工具之一 25. 服务质量差距模型:服务质量简单有效的分析工具 26. 推销方格理论:直观有效的销售分析工具 27. 哈夫模型:最有效的计算商圈的分析工具之一 28. 服务金三角:服务组织管理的基石 29. CS 战略:企业提高市场占有率的有力工具 30. SPIN 销售法:系统化挖掘客户需求的销售工具 31. 营销战略新三角模型:战略业务架构分析工具 32. 服务利润链:服务管理最经典、最有效的分析工具 33. 满意镜:提高顾客满意与员工满意的工具 34. 顾客金字塔模型:有效的顾客细分管理工具 35. 植田 T 理论:典型的竞争性理论策略工具 http://wiki.mbalib.com/ 第三篇:人力资源工具 36. 平衡计分卡:最具影响力的战略绩效管理工具 37. 360 度绩效考核:推进员工行为改变最有效的工具之一 38. KPI:国际通行的企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具 39. 3P 模型:实施企业人力资源战略化管理的有效工具 40. 职位分析问卷法:最普遍和流行的人员导向职务分析系统 41. 关键事件技术:识别工作绩效的关键性因素的工作分析方法 42. 贝尔宾团队角色理论:目前最权威、应用最广的团队理论 43. 盖洛普 Q12 测评法:最经典的员工敬业度测评工具 44. 绩效棱柱模型:新颖的绩效测量和管理分析工具 45. Lifo 管理系统:美国应用最广、发展最早的行为风格行为系统之一 46. 宽带薪酬设计:一种新的薪酬管理系统及操作流程 47. 霍兰德职业兴趣理论:通用的职业兴趣测验工具 48. 胜任素质模型:人力资源战略和组织整体战略紧密结合的重要工具 49. 职业锚:职业测评运用最广泛、最有效的工具之一 50. 海氏工作评价系统:目前国际上最为流行、使用最为广泛的岗位评估工具 第四篇:质量生产工具 51. TPM:生产改善过程中的重要工具之一 52. TQM:一项持续变革的有效管理体系 53. 定置管理:强化现场管理和谋求系统改善的科学管理方法 54. 5S 现场管理法:现场科学管理的基础工具 55. 六西格玛:世界最先进的质量管理法 56. JIT 生产方式:使生产有效进行的新型生产方式 57. QFD 法:一种顾客驱动的先进质量管理应用技术 58. 田口方法:质量管理利器、企业技术创新不可或缺的工具 59. 甘特图:最常用的项目控制管理的有效工具 60. OPT:改善生产管理技术的新方式 61. PDCA:循环有效控制管理过程和工作质量的工具 62. AUDIT 法:保证产品质量的先进质量管理控制方法 63. 大规模定制:21 世纪最重要的、最具竞争优势的生产模式 64. 朱兰三步曲:质量战略思想和管理的有力武器 65. 零缺陷管理法:企业质量管理方法的又一次革命 66. QC 七大手法:一组对质量管理活动的数据进行客观分析的有力工具 67. 丰田生产方式:一套系统完整的生产管理方式 68. 品管圈:广为认可的品质管理的运作机制 69. 为什么一为什么分析法:快速探求问题本质的分析技术 70. 8D 工作法:科学有效的实施纠正质量措施的工具 第五篇:财务管理工具 71. 阿特曼 Z-score 模型:最著名的预测企业破产的方法 72. ABC 成本法:企业控制成本的有力工具 73. 杜邦分析法:企业业绩评价体系中最为有效的工具之一 74. 比率分析法:财务分析最基本的工具 75. 经济附加值:当今最热门的财务创意 http://wiki.mbalib.com/ 76. 财务分析雷达图:企业经济效益综合分析工具 77. 零基预算法:对企业的预算决策进行控制的有效工具 78. 净现值法:企业投资决策中最基本、最常用的一种方法 79. 沃尔评分法:对企业财务信用能力综合评价的方法 80. 本量利分析:实施目标成本管理的一个重要工具 第六篇:项目物流工具 81. SCOR 模型:第一个标准的供应链流程参考模型,供应链一体化的得力工具 82. ECR 系统:一种新型的供应链管理策略 83. 快速反应策略:企业实现供应链竞争优势的有效管理工具 84. 绿色供应链管理:可持续发展的供应链管理模式 85. 责任矩阵:项目计划十分重要的工具 86. 关键路径法:项目管理中应用最为广泛的方法之一 87. 逻辑框架法:项目质量评价的综合评价方法 88. PERT 网络分析法:有效的项目进度管理工具 89. VMI 模型:国际前沿的供应链库存管理模式 90. 工作分解结构:项目管理众多工具中最有价值的工具之一 第七篇:决策思维工具 91. 德尔菲法:一种高效重要的判断预测工具 92. 六顶思考帽:有效实用的决策与沟通工具 93. KT 决策法:最负盛名的决策模型 94. 头脑风暴法:激发团队创新的有效决策工具 95. 垃圾桶模型:一种企业内部的决策制定模式 96. 5W2H 分析法:一种调查研究和思考问题的有效办法 97. 决策树分析法:现代管理决策者常用的有效工具 98. 综摄法:开发潜在创造力的一种创新方法 99. 戈登法:适用自由联想的技术创新技法 100. 奥斯本检核表法:创造技法之母,最著名、最典型的检核提问型创新法 http://wiki.mbalib.com/ SWOT 分析 --战略规划和竞争情报的经典分析工具,经常被用于 企业战略制定、竞争对手分析等场合。 http://wiki.mbalib.com/ 目 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 录 概念含义.................................................................................................................................................................... 3 1.1. 优势与劣势分析(SW) ............................................................................................................................ 3 1.2. 机会与威胁分析(OT) ............................................................................................................................ 5 工具分析.................................................................................................................................................................... 7 2.1. 分析步骤.................................................................................................................................................... 7 2.2. 组合分析............................................................................................................

pdf文档 思维模型:100个工具

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中国约定的碳达峰是哪一年( 答案:2030 )
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