伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 一、 解决方案概述 随着时代的发展、技术的进步，互联网+大潮日趋火热，建筑 行业在业务飞速发展的过程中，也顺应这一趋势着力打造智慧建筑 体系，进而完成自身的提升，在服务好客户的同时也能带来更好的 效益。智慧建筑的建设，不是简单的开发一个社区 O2O 的 APP 就 实现了，而是需要围绕设备设施运维管理体系，建立起一套综合了 软硬件、人力、管理理念的生态系统，对企业在持续运维管理能力 、 运维管理技术提出了很高的要求。 以建筑运维管理为核心的智慧建筑建设，将充分结合移动互联 技术、物联网技术，打通建筑运维过程中涉及到的客服接待、设备 监控、事务响应、计划安排、任务管控、人力资源、财务收费、物 料、外包、商业智能诸多业务领域。系统的实施，可大幅提升物业 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 服务的品质、提升人员的工作效率、提升业主的满意度，做到减员 增效、提升管理和服务品质、提升管理规模容量，为智慧建筑提升 自身项目的品质、向运维要效益提供一大助力。 本方案智慧建筑运维管理平台，通过可视化 GIS+BIM 技术与 传统 FM 运维管理结合，通过控制资产的位置来控制资产的使用本 身。既包括资产入库初始状态时代空间位置，也包括其使用寿命周 期内的不断变换的位置，及其与人员、组织机构和业务的关联关系。 平台主要内容包括以下几部分： 1)：规范化标准体系 建筑、资产信息标准化，确保信息系统完整、组织明确、易更 新扩展。对原有土地、房产信息的一次集中升级与改造，主要包括 原数据组织的扩展、零散信息的汇总、纸质数据的信息化、建筑 CAD 图形的整合等，系统基础数据要求符合 BIM 数据标准，为后期 的数据积累、扩充和完善提供必要的信息化建设基础。 2）：可视化技术应用 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 在平台中采用 GIS 技术，集成组织机构管理与楼层空间布置信 息，实现在地图中动态查询各建筑地理位置，进而查询建筑楼层各 区域划分，便于使用者快速定位查找相关单位，同时，集成建筑、 周边设施相关的图片和相关说明信息，便于使用者直观真实了解建 筑概况。 GIS 与 BIM 无缝连接实现二三维切换，将 BIM 模型中房间空间 面积以及家具设备等信息传递到房屋资产运维管理平台，可以查看 从 BIM 发布出来的各个楼层的空间布置图。可以查看建筑平面上各 个房间功能和精确尺寸面积信息，并用不同色彩填充表示。通过这 些可以直观的方式显示当前房产资产平面空间布置等信息。 可浏览漫游 BIM 三维设计模型，并查询模型中设备对象的信息 数据。以三维视角更直观认识当前房产、资产。 3）：建筑房产管理 以房间为基本单位，通过 BIM 三维模型、平面图、信息相结合 的方式，可以管理以下几个维度的信息 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 1、按空间位置：功能区-建筑-楼层-房间 2、按房间类型：房间类别-房间类型 3、按房间规格：房间标准 4、按所属单位：单位类型 5、按使用人员：人员-职权 6、按相关资产：设备-家具 4）：资产全生命周期管理 将各类设施、设备资产进行统一管理，建立基础台帐信息：包 括设备的名称、编码、型号/规格/材质、单价、供应商、制造厂、 对应备件号、采购信息，如采购日期、采购单价、保修信息、专业、 类型/类别等。 通过从采购、入库、维修、借调、领用、分配、定位、折旧、 报废、盘点，实现设备资产全生命周期管理，简化、规范日常操作， 对管理范围内的设备进行评级管理、可靠性管理和统计分析，提高 管理的效率和质量。 基于 BIM 三维模型，跟踪设备、设施资产位置及其相关属性数 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 据，提高资产管理的透明度。 5）：后勤运维管理 提供全面的维修计划管理，编制设施设备巡检、维修维护计划 ， 设定任务执行人或者组织，及设定任务执行所需工具及物料、任务 执行参考步骤等，准确地预测未来的维修工作需要的资源和费用， 有效地跟踪巡检工作, 降低维修费用, 减少停机次数。 支持新建应急性维修任务，能够根据潜在风险和资源情况制定 安全维护计划，支持接收智能硬件或自控系统报警信息，并将问题 设备在 BIM 模型中快速定位并模型高亮，使管理人员快速了解当前 设备总体运行状况，辅助制定应急计划。同时，预警信息可自动发 送至移动端生成应急任务。 实现工单闭环流转，实现工单创建、发送、计划、排程、任务 分配、工单汇报、工单分析与查询统计功能。 6)：移动端应用 物业工程人员在巡检时携带平板电脑或智能手机进行巡检，读 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 取设备对应电子标签或扫描设备对应的条码之后，平板电脑或智能 手机会自动纪录下电子标签的编码和读取的准确日期和时间，并自 动提示该设备需做的维保工作内容。工程人员按维保工作内容进行 工作并记录巡查、检测结果。如果发现设备故障工程人员就可以使 用平板电脑或智能手机记录问题并拍照，然后上传至管理平台，系 统自动生成内部派工单进行维修处理。 面向租户、商户使用的客户服务系统，可以实现呼叫中心通过 运维管理平台生成报事事件向移动端系统派单、回访等工作，工程 维修等客服人员可以通过系统对工单进行接单、转派、反馈等工作。 系统将自动将派工单推送到工程人员智能手机上，工程人员可直接 处理派工请求，或登门服务并拍照反馈，处理结果及时回传运维平 台，报修人员亦可第一时间了解服务处理情况并反馈满意度。 二、 平台关键技术 智慧建筑正在逐渐改变着传统建筑管理和服务模式，特别是 GIS、BIM、VR、物联网技术的创新与研发，帮助用户真正享受到 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 智慧所带来的便捷与高效。不仅可以为其用户快速提供可视化的信 息，而且能够通过快捷及时的信息采集机制积累原始数据，并为改 进业务流程提供有效的分析与数据支撑，分析用户需求与特点，进 一步优化、协调相应的资源与服务，以推进高校管理机制的优化与 创新。 （一）GIS 技术 地理信息系统（GIS）技术是近些年迅速发展起来的一门空间 信息分析技术，在资源与环境应用领域中，它发挥着技术先导的作 用。GIS 技术不仅可以有效地管理具有空间属性的各种资源环境信 息，对资源环境管理和实践模式进行快速和重复的分析测试，便于 制定决策、进行科学和政策的标准评价，而且可以有效地对多时期 的资源环境状况及生产活动变化进行动态监测和分析比较，也可将 数据收集、空间分析和决策过程综合为一个共同的信息流，明显地 提高工作效率和经济效益，为空间资源管理提供技术支持。 （二）BIM 技术 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 建筑信息模型（Building Information Modeling）或者建筑 信息管理（Building Information Management）是以建筑工程 项目的各项相关信息数据作为基础，建立起三维的建筑模型，通过 数字信息仿真模拟建筑物所具有的真实信息。它具有信息完备性、 信息关联性、信息一致性、可视化、协调性、模拟性、优化性和可 出图性八大特点。 BIM 技术是一种应用于工程设计建造管理的数据化工具，通过 参数模型整合各种项目的相关信息，在项目策划、运行和维护的全 生命周期过程中进行共享和传递，使工程技术人员对各种建筑信息 作出正确理解和高效应对，为设计团队以及包括建筑运营单位在内 的各方建设主体提供协同工作的基础，在提高生产效率、节约成本 和缩短工期方面发挥重要作用! （三）VR 技术 虚拟现实技术是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系 统，它利用计算机生成一种模拟环境，是一种多元信息融合的、交 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 互式的三维动态视景和实体行为的系统仿真使用户沉浸到该环境中。 简单的虚拟平台，提供建筑周边环境，供用户浏览建筑周边基 础设施建设、生活服务信息，功能相对完整的三维可视化楼宇平台 以建筑为中心，加入一系列人性化的功能，以虚拟现实技术作为远 程设备管控、安防、消防、能效管理等业务，使传统的管理业务更 加直观、高效。 （四）物联网技术 物联网是指通过各种信息传感设备，实时采集任何需要监控、 连接、互动的物体或过程等各种需要的信息，与互联网结合而形成 的一个巨大网络。其目的是实现物与物、物与人，所有的物品与网 络的连接，方便识别、管理和控制。 这种模式将固定资产的空间位置信息管理起来，并且通过设定 搬迁流程来管理资产位置的变动，达到便利快速的跟踪资产的效果， 使得传统上的“大盘点”不再成为繁琐沉重的工作，而是一系列的控制 性的轻松的抽查任务，这可以安排在人手富余的空闲时间段内完成。 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 甚至于在较为严格的搬迁管理流程之下可以完全无需盘点，这实际 上是借助于信息化技术“告别”了固定资产的大盘点模式。实现固定资 产的统一管理，相关部门可实时地掌握所固定资产的购入、使用情 况。购入资产及时登记，并打印条码。总部对分部、上级对下级盘 点清查工作可以先通过查询发现可能发生的问题，并组织专门人员 重点地清查，做到有很强的针对性，通过固定资产管理系统中的统 计分析功能可方便地了解到固定资产的异动变化，及时调配资源。 使用固定资产管理系统后,降低管理成本,提高工作效率,加强固定资 产管理、避免重复购置。 三、 方案技术架构 1. 方案设计原则 在本系统规划实施中，将遵循如下原则： （1）系统通用性原则 采用产业标准技术，采用可扩展的系统架构，开放式语言，保 证系统可在异构的平台系统之间方便移植； （2）低耦合、高内聚原则 伟景行智慧建筑运维管理平台解决方案 GIS & BIM & FM 本系统与企业各类系统进行对接，实现数据集成，门户集成、 身份认证集成、单点登录，采用数据耦合，经过扩容的集成管理平 台，保持统一的非结构化文档库, 统一管理界面，统一的安全控制机 制，以及统一的开发接口标准。 （3）稳定性及可扩展性原则 系统可以方便的增加内容服务器组、工作流服务器和其他管理 核心模块，保证系统稳定运行，同时使其适应扩展后的大业务处理 量，以适应未来业务量、非结构化数据种类和业务流程的扩展； （4）业务适应性原则 能够适应各种业务流程的应用，通过配置支持由于政策法规、 业务规则以及组织结构变化带来的流程和处理方式的变化 （5）符合国际标准的原则 本系统为方便与