温故知新 ——全营课程回顾总结 第25课 总25课 1 2 3 回顾：运营体系搭建 略营 经营 运营 韬营 将营 战略取舍 公司运营 标准 运营 项目运作 系统、流程、激励、绩效 组织、人才、文化 “五营”大运营模型 支撑 体系 运营五抓手 运营的五大抓手 会议 考核 激励 计划 数据 博志成三层级运营模型 博志成三层级运营模型 质量 客户 进度 周转率 发展速度 经营 策略 战略 模式 使命 愿景 成本 利润率 杠杆率 发展质量 发展风险 项目运营 公司运营 战略运营 产品 产品线 产业 经营 策略 战略 模式 使命 愿景 项目运营 土地 市场 区域 公司运营 多市场 战略运营 地域 1 2 3 1参谋长如何炼成的 素养 “孤臣” 站位高；公心正。 操守、公正、诚信 手上有活 心中有事 脑中有招 听“领导”听不到 看“领导”看不见 想“领导”想不到 说“领导”不好说 有格局 有经营意识 有责任心 有逻辑思维 1参谋长如何炼成的 十大能力 组织力 理解力 语言 表达力 沟通力 学习力 问题 解决力 协调力 整合力 管理力 文字 表达力 2运营体系搭建 “三化”指导运营体系搭建（优化） 目标差异化 模块标准化 操作菜单化 明确运营体系搭建的目 明确运营相关模 根据目的组合模块， 的，不同阶段目标不同 块的主要内容 搭建匹配的体系 2老板嘴里别人家的运营 总体规划，分步实施 体系搭建的 三年规划 1. 项目管理提效率 2. 经营调整要适配 3. 战略分析促发展 2老板嘴里别人家的运营 步骤建议： 01 03 02 团队建起来 人员 体系搭起来 标准工具 动作落下去 能力 3运营数字密码 ROE 净资产收益率=净利润/股东权益 =（净利润/销售收入）*（销售收入/总资产）*（总资产/股东权益） = 销售利润率 * 总资产周转率 * 财务杠杆比率 3运营数字密码 编制三年经营规划关注的经营指标 年度目标回款率 销售目标 土地保障系数 年度销售回款 土地前融 上年度及本年度 年末土储 年末在建 未达预售 生产保障系数 年度新开工 上年度 年度开工 至达预售 去化率 存销比 年度新获 取土地 年末存货 上年度 地货比 土地款 3运营数字密码 指标体系构建需要确定： 构成元素（即指标），相应的结构层次。 战略、经营 经营分析 过程管控、风险预警、决 策支持 指标属性 规模指标 盈利指标 指标名称、意义、计算规则及 管控颗粒度 经营指标 统一的基础数据、口径统一 主数据平台 成长性指标 4指标诊断为企业经营把脉 年度复合增长率评价 投资健康不仅要 不负债、负债 企业的发展风险。 看指标，还要看 高都不健康 年度增速的风险经验值： 布局、结构和 年度增速=2×（综合融资 利率+资本化率-利润率） 节奏。 运营指标诊断 4指标诊断为企业经营把脉 指标纵向对比看提升，横向对比看差距。 经营是否健康，不能仅根据单一指标来评 定，应结合投、融、运、销的指标来评定。 客观看待标杆企业的指标。 选择重点关注指标长期、持续的提升。 5动态监控倒逼管理提升 经营动态监控的作用 • 监控项目动态经营指标、监控项目动态现金流 • 支撑项目运营关键决策（价格、成本、节奏） • 保障项目经营预期实现 • 支撑全面预算的编制与执行控制 • 监控公司动态的现金流 • 支撑公司投融运销节奏的匹配，经营计划的弹性调整 • 驱动经营管理能力提升 • 支撑项目过程中的绩效测量和公司的经营评价 • 支撑三年滚动经营计划的编制和调整 5动态监控倒逼管理提升 公司战略目标 三年滚动经营计划 公司经营动态监控 项目经营动态监控 （基础） 销售目标 三张表 投资指标 投资目标 融资指标 融资目标 货值 …… 利润率 IRR值 现金流 货值 价格 成本（含费用） 开发周期 5动态监控倒逼管理提升 经营动态监控管理要素 建组织 运营牵头、全线协同 选工具 Excel套表、信息系统、二者结合 管 理 要 素 建模型 注意适配 定指标 分级管控、指标监控地图 建机制 经营动态管理机制（填报、分析、会议等管理机制） 6全生命周期货值管理 动态货值管控 货值状态 动态管控 动态供销管控 动态市场管控 动态投资管控