龙湖集团研发部 项目品质管理手册 龙湖集团研发部项目品质管理手册 编制说明 龙湖集团研发部品质管理手册作为项目品质管理工作指引与工具，旨在加强研发对 项目实施过程中方案效果的管控。手册涵盖建筑、景观、精装三个专业，通过直观的“手 册说明+工作流程+工具表单”形式，指导项目研发经理从方案图纸到实体落地全过程中 的品质管理工作。 龙湖集团研发部品质管理手册按照方案研发及项目推进情况，分为方案交底、材料 样板及品控巡场三个阶段手册。每个阶段手册由工作内容指引、工作流程指引及工具附 表三个主要部分组成。第一阶段方案交底手册，结合有关图纸交接的关键时点，确定效 果交底、招标交底、实施交底三个交底节点的交底内容与深度，确保项目方案效果的传 递。第二阶段材料样板手册，通过材料选型、设计样板及定样封样几个阶段动作及工作， 通过样板管理，确保方案落地前的效果管控。第三阶段品控巡场手册，依据项目工程的 进展阶段，设臵关键节点巡场和月度巡场，对项目落地阶段的品质进行及时管控，确保 项目效果品质落地。 龙湖集团研发部品质管理手册首先可以作为项目记录与工具，在项目不同阶段使用 相应的工具表单，进行现场快速记录与决策，提高品控管控中的工作效率。各阶段表单 汇总后成为项目品质管理的记录档案，以供后期查验。同时，手册也可作为新入职员工 的学习手册，了解项目后期的工作内容与流程。 最后，感谢以下地区同事参与本次品质管理手册的编写： 方案交底手册：汪扬、朱铭新、李蕾、林永妍； 样板管理手册：史莹、王昕宇； 品控巡场手册：蒲星、刘阳。 集团研发部住宅研发中心 2019 年 3 月 I 龙湖集团研发部项目品质管理手册 目 录 编制说明 ................................................................ I 目 录 ................................................................... I 壹 龙湖集团研发部品质管理办法指引 | ..................................... 3 1 龙湖集团研发部品质管理办法指引 ......................................... 2 1.1 工作目的 ................................................................................................................................. 2 1.2 适用范围 ................................................................................................................................. 2 1.3 工作维度 ................................................................................................................................. 2 1.4 工作内容 ................................................................................................................................. 3 1.5 管控方法 ................................................................................................................................. 3 1.6 考核标准 ................................................................................................................................. 4 2 龙湖集团研发部品质管理汇总反馈表 ......................................... 5 2.1 表格编制说明 ......................................................................................................................... 5 2.2 表格填写使用说明 ................................................................................................................. 5 2.3 附表 ......................................................................................................................................... 5 贰 龙湖集团研发部方案交底手册 | ......................................... 6 1 图纸交底手册使用说明 ..................................................... 7 1.1 目的 ......................................................................................................................................... 7 1.2 适用范围 ................................................................................................................................. 7 1.3 应用指引 ................................................................................................................................. 7 1.4 图纸交底手册应用流程 ......................................................................................................... 8 2 方案交底手册............................................................. 9 2.1 手册填写说明 ......................................................................................................................... 9 2.2 手册目录架构 ......................................................................................................................... 9 2.3 手册工具表单 ....................................................................................................................... 10 叁 龙湖集团研发部材料样板手册 | ........................................ 13 1 样板管理手册使用说明 .................................................... 14 1.1 目的 ....................................................................................................................................... 14 1.2 适用范围 ............................................................................................................................... 14 I 2 样板管理流程............................................................ 14 2.1 工作内容指引 ....................................................................................................................... 14 2.2 样板管理流程指引图 ........................................................................................................... 16 3 材料样板工具表.......................................................... 17 3.1 材料选型清单 ....................................................................................................................... 17 3.2 材料样板确认单 ..............................................................