世茂集团全周期工程技术管理体系管理制度 编号：BZ-EM-JS[ZD]-001 《世茂集团全周期工程技术管理体系管理制度》 (2020 年 2 月) 编制 陈建兰 审核 刘作棣 审批 叶明杰 实行日期 2020 年 2 月 世 茂 集 团 工 程 管 理 中 心 （内部资料，注意保密） 1 世茂集团全周期工程技术管理体系管理制度 目 录 1 目的 .................................................................................................................................. 3 2 适用范围 ........................................................................................................................... 3 3 建设思路 ........................................................................................................................... 3 4 体系建设与落实职责........................................................................................................ 3 5 体系构成 ........................................................................................................................... 3 6 各子系统管理制度............................................................................................................ 4 7 考核与评估 ..................................................................................................................... 13 8 其他 ................................................................................................................................. 14 2 世茂集团全周期工程技术管理体系管理制度 1 目的 面向集团未来发展，加强工程技术管理意识，提高技术管理水平，规范工程 技术管理制度及流程，强化全周期工程技术管控，杜绝重大工程风险，不断提升 工程质量和产品品质，交付业主满意的产品，持续提升世茂集团的品牌形象。 2 适用范围 适用于世茂集团工程管理条线（集团工程管理中心、地区工程管理部、城市 公司、项目工程部）；适用于世茂集团所有的在建及拟建项目，含住宅、商业、 办公及酒店项目。 3 建设思路 3.1 结构化——集团、地区、项目分级管理 3.2 系统化——技术工具、技术管理制度逻辑梳理 3.3 线状化——点状的考核体系整和与完善 3.4 可视化——数据台账与痕迹管理规范与呈现 3.5 具体化——融通、迭代、创新、培训及条线建设的计划开展 3.6 流程化——作业指引、业务周期技术管理、业务周期技术风险管理 4 体系建设与落实职责 集团：平台作用、集团培训、监控支持、常态考评、风险防范； 地区/城市：枢纽作用、执行监控、团队提升、项目培育、应用反馈； 项目：前沿作用、制度执行、供方宣贯、应用反馈、职能交圈。 具体业务周期的职责划分详见《世茂集团项目业务全景节点关键技术管理介 入点与职责表》 5 体系构成  业务周期技术管理流程与职责子系统  技术管理制度子系统 3 世茂集团全周期工程技术管理体系管理制度  技术管理工具子系统  业务周期技术风险管控子系统  信息资料与痕迹管理子系统  数据分析与技术创新子系统  条线建设与培训子系统 说明：各子系统相互支撑、相互作用，共同形成系统有机的工程技术管理体系。 6 各子系统管理制度 6.1 业务周期技术管理流程与职责子系统 6.1.1 目的：规范技术管理流程，促进制度、工具落地，提升技术管理水平与 技术管理人员实际工作能力，切实保障安全底线，提升产品质量。 6.1.2 原则：流程清晰、介入点可视、职责明确、成果有效。 6.1.3 支撑技术管理制度： 《世茂集团项目业务全景节点关键技术管理制度》 其他相关制度详见《世茂集团技术管理制度汇编》主要内容，见第 6.2。 6.1.4 支撑技术管理工具： 《世茂集团项目业务全景节点关键技术管理指引》 其他相关工具详见《世茂集团技术管理工具汇编》主要内容，见第 6.3。 6.1.5 说明：  业务周期工程技术管理贯穿开发建设过程的始终，以不同技术管理 动作分别作用于设计、开工、建设、交付、维保等不同阶段，以确 保各节点、各工序、各环节工程质量和技术管控得到有效控制。  工程技术管理人员应以《世茂集团业务周期技术管理介入点与职责 表》为作业指导，对应每一业务周期技术管理介入点，表中已明确 对应技术管理动作，制度，工具以及相关输出成果要求。工程管理 人员应按要求完成相应的技术管理动作及成果输出，确保该环节技 术管理工作的有效达成。 4 世茂集团全周期工程技术管理体系管理制度  工程管理人员应以《世茂集团业务周期技术管理介入点与职责表》 为作业流程，清晰了解全业务周期技术管理节点包含内容和介入时 间，做好预控、过控管理，并确保每一环节输出成果的真实性。  《世茂集团业务周期技术管理介入点与职责表》中明确集团、地区、 项目在每一技术管理节点所对应职责，各级工程管理人员应以此为 分工并完成相对应的技术管理工作。  具体管理动作详见：《世茂集团项目业务全景节点关键技术管理指 引》  该子系统同时作为痕迹管理组成部分。  该子系统同时纳入考核评估子系统-痕迹管理考核对象。 6.2.技术管理制度子系统 6.2.1 规范制度类别，促进技术管理制度有效落地，增强制度在规范行为、指 导作业、管理工具等方面的作用达成效果。 6.2.2《世茂集团技术管理制度汇编》主要业务周期相关内容：  《世茂集团住宅项目工程审图管理制度》  《世茂集团工程招投标技术标管理制度》  《世茂集团工程作业指引技术管理制度》  《世茂集团工程过程质量控制点检查管理制度》  《世茂集团项目重大工程技术变更管理制度》  《世茂集团户内、公区机电系统及共用设施移交物业管理制度》  《世茂集团新工艺应用管理制度》  《世茂集团工程大型施工机械第三方评估管理制度》 以下仅适用于工程重点项目  《世茂集团工程管理中心参与集团工程重点项目技术标(基坑标段及 总包结构阶段)评定管理制度》  《世茂集团工程管理中心参与集团工程重点项目技术标(幕墙阶段) 评定管理制度》 5 世茂集团全周期工程技术管理体系管理制度  《世茂集团工程管理中心参与集团工程重点项目技术标(机电标段) 评定管理制度》  《集团工程重点项目结构、幕墙、机电（含电梯）专业施工图审查 管理制度》  《集团工程重点项目机电工程质量过控点检查制度》  《世茂集团工程重点项目工程技术变更审核的要求》 6.2.3 说明：  《世茂集团技术管理制度汇编》不仅是系统化分类，亦是制度建设 框架与逻辑的规范以及制度建设的路线图，通过制度的不断完善与 迭代，形成对业务周期工程技术管理子系统的有效支撑，以不同技 术管理动作分别作用于设计、开工、建设、交付、维保等不同阶段。  技术管理制度的编制，以简要、规范、明确为基本准则，并形成有 效的生命周期与健全的框架体系。  集团工程重点项目类制度是针对集团中商业综合体、酒店办公、主 题公园等业态中，超大规模、超高层、大跨度、复杂基坑等重点复 杂项目而提出的重要要求，从技术管理角度全业务周期把关，确保 集团工程重点项目部分专业技术难度较高标段的技术设计与产品匹 配、施工方案合理、施工现场安全、按时保质完成，加强“事前、事 中、事后”管控，协助地区、项目提升管理水平，促进集团工程重点 项目工程质量的提升。 6.3 技术管理工具子系统 6.3.1 规范技术工具类别，促进技术工具有效落地，增强技术工具在作业指导、 技术管理、业务周期应用等方面的作用达成效果。 6.3.2 包含主要内容：  管理指引  作业指引  技术标准  工艺节点做法 6 世茂集团全周期工程技术管理体系管理制度  审图要点评分表  过控点评分表  招投标关键技术要求  即时工具及其他 6.3.3 说明：  《世茂集团技术管理工具汇编》不仅是系统化分类，亦是技术工具 框架与逻辑的规范以及工具开发的路线图，通过工具的不断完善与 迭代，形成对业务周期工程技术管理子系统的有效支撑，以不同技 术管理动作分别作用于设计、开工、建设、交付、维保等不同阶段。  技术工具的编制，以靶向性、操作性、易用性为基本准则，并形成 有效的生命周期与健全的框架体系。  作业指引是为保证过程的质量而制订的程序，是指导保证过程质量 的基础文件，为质量体系提供有效支持及指导。作业指引在项目在 建阶段贯穿始终，从 25 大专业和管理视角，规范施工工序及质量管 控要点，确保各节点、各工序、各环节工程质量和技术管控得到有 效控制，从施工阶段关注质量及客户满意度，将交付、维保等后续 阶段常见问题前置解决，提升产品质量。  技术标准是对我司各类型项目专业视角的标准化要求，通过不断发 掘并整合项目实操中积累的经验和教训，将适用于我司项目的技术 要求进行凝练，形成标准化文件，带来更多的行业竞争力。工程技 术管理人员应以世茂集团技术标准为作业指导，从项目全周期技术 角度进行技术标准化要求，提升软实力的同时打造技术过硬的产品。  工艺节点是从细部做法上提升工程质量的有力保障，是作业指引的 重要组成部分，是技术要求的具象化提炼，是防止一切质量通病的 法宝。工艺节点做法图集的要求应在项目在建阶段贯穿始终，是工 法样板管理的基础性技术文件，明确各重要节点的细部做法，确保 每一个环节成果的样板达成并指导