智链未来 慧聚⽣态 电⼒⾏业智慧供应链⽩⽪书 内容⽬录 执⾏概要 .............................................................................................. 01 ⼀、数字化转型的趋势和进程 ................................................................... 02 1.1 数字化转型是数字经济下企业全⽅位的管理变⾰和转型升级 1.1.1 数字化转型的本质和⾯临的挑战 1.1.2 数字化转型的5个⽅⾯引领6⼤创新 1.1.3 ⼯业互联⽹从4个⽅⾯助⼒企业数字化转型 1.2 电⼒⾏业数字化转型之路 1.2.1 电⼒⾏业发展⾯临的挑战以及数字化转型驱动⼒ 1.2.2 电⼒⾏业数字化转型的战略⽬标⸺能源互联⽹ ⼆、电⼒⾏业智慧供应链变⾰ ................................................................... 11 2.1 智慧供应链是实现电⼒⾏业转型的关键 2.1.1 电⼒企业物资管理⾯临的挑战和转型驱动⼒ 2.1.2 智慧供应链的定义和特点 2.1.3 供应链转型的价值 2.2 供应链数字化转型框架 2.2.1 IDC定义的供应链5C模型 2.2.2 供应链数字化转型应⽤场景 三、电⼒⾏业智慧供应链成熟度评估 ........................................................... 21 3.1 供应链转型的成熟度模型和阶段 3.1.1 成熟度框架的各个阶段 3.1.2 电⼒⾏业供应链成熟度 3.2 供应链转型评估 3.2.1 供应链转型维度和指标 3.2.2 不同⾏业供应链转型特点 3.3 新兴技术推动供应链战略升级 3.3.1 新兴技术在供应链的部署情况 3.3.2 ⼯业互联⽹是优化供应链协同布局的重要推⼿ 3.3.3 供应链未来发展趋势⸺可视化、智能化、具有弹性 四、IDC建议 .......................................................................................... 35 4.1 实现领导⼒的转型，将供应链数字化转型作为公司⻓期战略 4.2 评估当前企业所处供应链成熟度阶段，有针对性地部署 4.3 加强供应链⽣态内外部协同 五、未来展望 ......................................................................................... 38 执⾏概要 能源电⼒⾏业是建设现代化经济体系的重要基础和⽀撑，肩负着推进能源⽣产和消费⾰ 命、构建清洁低碳、安全⾼效的能源体系的历史重任，从电⼒改⾰的现状和进程来看，电 ⼒⾏业发展过程中仍⾯临严峻的挑战。传统电⼒⾏业急需通过数字化技术形成新的核⼼竞 争⼒，在保障数据安全和流程安全的前提下，实现运营优化，升级电⽹规模和效能以满⾜ ⽇益增⻓的⽤电需求，捕捉消费者价值主张以开拓新业态创收。IDC调研显⽰，运营和管 理优化、⽀持新业务拓展以及提升服务体验是电⼒⾏业数字化转型的前三⼤驱动⼒。 物资作为核⼼资源对企业发展⾄关重要。电⼒企业业务核⼼主要是输、配电⽹建设和运 营，电能交易和营销等，其供应链管理业务主要是管理电⼒输送⽹络的建设、维护、应急 抢修所需要的各项物资。物资供应直接影响电⽹稳定与安全，⽽由于物资种类繁多，电⼒ 企业的供应链复杂难控, 因此供应链可以说是电⼒企业的基础和关键，供应链的数字化转 型成为了很多企业未来投资的⽅向。根据IDC调研数据显⽰，电⼒⾏业供应链数字化转型 前三⼤驱动因素是：改善服务质量、实现业务增⻓、提⾼供应链弹性/响应能⼒。 IDC供应链数字化转型研究认为智慧供应链是以客⼾需求为导向，以提⾼质量和效率为⽬标， 以整合资源为⼿段，实现产品设计、采购、⽣产、销售、服务等全过程⾼效协同，具有⼤数 据⽀撑、⽹络化共享、智能化协作特征。根据《IDC2020年电⼒⾏业智慧供应链调研》，⼤数 据分析、物联⽹、5G是受访电⼒企业认为的当下在智慧供应链打造中最为重要的三⼤技术。 ⽽对⽐新兴技术当前和未来三年在供应链中的重要性，可以看到数字孪⽣、SaaS/云应⽤在未 来供应链应⽤中的重要性⼤幅提升。 ⼯业互联⽹作为新⼀代⽹络信息技术与制造业深度融合的产物，是实现产业数字化、⽹络 化、智能化发展的重要基础设施。由于电⼒⾏业对物资需求响应的及时性、供货周期、响应 速度等⾼要求，构建供应链企业间的⼯业互联⽹平台，将物资管理的信息、业务流程等转移 到信息系统中，使得整个供应链的信息有效同步。 1 数字化转型的趋势和进程 1.1 数字化转型是数字经济下企业全⽅位的管理变⾰和转型升级 1.1.1 数字化转型的本质和⾯临的挑战 过去⼏年，越来越多的企业⾛上了数字化之路。今天，数字化已经上升⾄宏观经济层⾯，在改变企业 运营⽅式的同时也在重塑世界经济⾯貌。数字技术将从根本上改变整个经济形态和的运⾏模式，全球 经济也将因此进⼊数字经济时代。 数字化转型是利⽤最新ICT技术实现业务的转型、创新与增⻓，包括改善⽤⼾体验、创新商业流程、 智慧化产品与服务、提升综合营销能⼒、加强管理控制、探索新的商业模式等⽅⾯。数字化转型是未 来企业发展的必经之路。IDC预测，到2023年，全球52%的GDP将由数字化转型成功的企业所提供的 产品和服务驱动产⽣。 企业依托第三平台最新技术（云计算、⼤数据、移动、社交、⼈⼯智能、区块链、物联⽹、增强/虚拟 现实、3D打印、机器⼈、下⼀代安全等），以战略和数据为根本⽀撑企业业务的增⻓和创新，取得可 持续的发展是企业数字化转型的核⼼。对企业⽽⾔数字化转型的价值也从基础的商业流程重构、⽤⼾体 验重构⼀直到与业务深度融合的产品服务重构和商业模式重构。以⼈⼯智能和⼤数据为依托的倍增洞 察，以物联⽹和边缘计算为依托的倍增触达，以云计算和开发者为依托的倍增开发，以移动和社交为依 托的倍增期望，以安全和区块链为依托的倍增信任将为数字化转型之旅注⼊更加强⼤的技术源动⼒。 2 聚焦中国，越来越多的企业已经在数字化转型的道路上竞相起航，但相⽐于全球，中国企业整体还处 于数字化转型的早期阶段，与全球和美国的差距较⼤。IDC2019年对中国企业的数字化转型研究显⽰中 国企业数字化转型进程中存在普遍性的障碍，主要体现在企业思维⽂化的固化，缺乏数字化转型的战 略性规划，组织架构设计和配套的企业考核体系缺乏数字化背景下所需的灵活性，⽽在涉及⼈才储 备、新技术采⽤与转化的实践经验等⽅⾯缺乏成功的可借鉴对象。 图1 中国企业数字化转型障碍因素 57.3 % 短视的 战术规划 短视的战术规划：企业处于传统时代的“舒适区”，管理层 对转型的认知不够，对转型的坚持度和投⼊度不够。公司缺 乏明确的战略转型和投资路线图，中国有57.3%的企业有此 挑战。 58.7% 孤⽴的 组织架构 孤⽴的组织架构：企业的组织架构保留⾃上⽽下的传统管理 ⽅式，缺乏跨业务部⻔的协调能⼒，公司的潜能不能最⼤ 化，变⾰的速度也受限，中国有58.7%的企业有此挑战。 陈旧的考核体系：受企业体制、薪酬体系等的影响，在业务 60.0% 陈旧的 考核体系 开展⽅法已经改变的情况下，考核体系的规则设计依旧保留 原来的⽅法。 不⾜的创新协作：新业务的开展⽅法改变了企业内不同部⻔ 原来的价值定位，现有组织体系下的部⻔分⼯和利益分配成 66.7% 不⾜的 创新协作 为业务协作和创新的阻碍因素。同时越来越多的举措由于涉 及众多数字化转型程度不⼀的技术提供商，创新协作变得更 加困难。中国有66.7%的企业有此挑战。 有限的经验技能：数字化转型需要具备新技术的采⽤与转化 60.7% 有限的 经验技能 等，对于⼤部分企业⽽⾔，相关经验技能有限。中国60.7% 的企业有此挑战。 来源：IDC，2020 3 能⼒、⼈才管理和储备能⼒、转型⽅案的部署与实践能⼒ 1.1.2 数字化转型的5个⽅⾯引领6⼤创新 数字化转型的实现始于数字化僵局的破解，关键在于对数字化转型战略坚定不移地实施和动态的调 整。企业利⽤数字化知识与技术进⾏的商业的⾰新，其中包括数字化技术的应⽤与实施，业务模式和 企业管理全⽅⾯的探索与改造。从领导⼒、全⽅位体验、信息与数据、运营模式与⼯作资源的五⼤⽅ ⾯开展数字化升级，引领企业业务范围内的全⾯创新，实现企业经营层⾯的可持续性增⻓。 图2 IDC 数字化转型研究与制造业转型示意 企业业务范围 ⼯作资源 决策模式创新 智能决策 领导⼒ 运营模式 智能研发 智能管理 智能物流 智能产线 智能⻋间 智能⼯⼚ 数字化转型 运营模式创新 ⽣产模式创新 智能装备 智能产品 智能服务 产品服务创新 盈利模式创新 数据挖掘与分析服务，投资与融资服务 信息与数据 全⽅位体验 数字化转型的5⼤⽅⾯ 来源：IDC，2020 以实现决策模式创新为⽅向的领导⼒转型：数字化时代正在改变传统的⾃上⽽下的信息传达通路。数 字化决策将不仅仅发⽣在领导层，随着数字化⽂化的下沉渗⼊，不同层级的领导和管理团队都应具备 数字化的洞察能⼒。管理团队要紧密关注，深刻了解市场模式、客⼾需求、劳动⼒构成与业务伙伴⽬ 标的动态变化，在不同场景下实现规模化的领导⼒，构筑企业数字化管理⽣态。 以实现⽤⼾体验创新为⽬标的全⽅位体验转型：传统消费者的价值关注点更多集中在产品与服务本 ⾝，例如期望⾼的产品性能，实惠的性价⽐等。随着时代的发展，年轻化的消费者群的关注重⼼正在 从产品和服务转移⾄内容层⾯。内容层⾯包含⽤⼾参与度，社交体验等社会性维度。通过建⽴数字化 的产品与服务交付平台，企业可以规模化地收集客⼾和消费者的个性化需求。企业将挖掘需求背后的 价值诉求的同时将企业、员⼯、上下游合作伙伴与消费者和客⼾建⽴规模化的共情纽带，通过更加符 合⽤⼾期待的产品和服务以个性化的⽅式促进全⽅位的体验转型。 4 以运营模式创新为⽬标的信息和数据转型：在数字化技术的浪潮中，⼤数据洞察能⼒将助⼒企业更快 地聚焦⽤⼾需求，加速孵化创新产品，加速研发迭代。同时云架构技术将进⼀步增强企业的数据收集 和数据分析能⼒。企业通过构建云⽣态，实现各级信息系统的云端融合，企业将更⾼效地挖掘数据资 产价值。 以⼯作资源创新为⼿段实现⼈才和管理⽅式的重塑：利⽤数字化技术管理和优化⼈⼒资源配置，通过 多维度评估员⼯过往经历和技能，快速组建能⼒互补的⼯作团队，充分释放和激发⼈⼒资