行动学习项目汇报模板（解决问题十步 法） 组名： 组员： 日期： 1 目 录 • 第一部分 选题与目标 • 第二部分 行动学习成果 • 第三部分 解决问题研讨过程 • 第四部分 执行与调整过程 • 第五部分 问题与建议 • 第六部分 下一步计划 2 第一部分：选题及目标 3 问题： 1. 预期目标是： 2. 实际指标是： 3. 偏离值：： 4 选题背景： 基于怎样的情况决定研究此题目？ ： 此题目解决后能给我们（组织、团队、个人）带来什么价值？ ： 5 行动学习计划 问 题 目 标 发起人 组 召集人 长 序 号 组 时 间 地 总时间 员 点 研讨会 解决的问题 目标或预期取得的成果 跟进的行动 启动会 第一次 第二次 第三次 ... 6 6 第二部分：行动学习的成果 7 7 行动学习取得的直接成果： 业绩成果 8 8 学习与收获（总结小组成员个人及组织的进步） 个人层面行为和心智模式的变化： 9 9 学习与收获（总结小组成员个人及组织的进步） 组织层面行为和心智模式的变化： 10 10 行动学习综合评估表 序号 符合程度 准则 5 1 行动学习成果可以马上投入应用 2 行动学习产生明确的可以衡量的收益 3 行动学习成果触及问题的本质，从根本上解决了问题 4 行动学习成果有良好的成本收益比 5 行动学习产生的解决方案优于一般的方法产生的方案 6 小组成员解决问题的能力大大提高 7 行动学习成果可以在组织内部广泛共享 8 组织学习文化和团队合作意识提升 4 3 2 1 比较理想情况下，行动学习创造组织价值的平均得分要超过 4 分，单项得分应不低于三分。 11 11 第三部分：解决问题研讨过程 12 解决问题十步法的结构化过程 1 摆症状，明确问题 摆症状，明确问题 并确定目标 并确定目标 2 6 7 自由讨论原因 自由讨论原因 3 8 删除不相关原因 删除不相关原因 4 5 把原因逻辑化、 把原因逻辑化、 系统化 系统化 把原因按轻重缓急 把原因按轻重缓急 排队 排队 9 把原因转化为子 把原因转化为子 目标 目标 自由讨论解决方 自由讨论解决方 案 案 对解决问题的过程 对解决问题的过程 进行系统反思 进行系统反思 评估并确定解决 评估并确定解决 方案 方案 10 制订行动计划 制订行动计划 13 第一步：找症状，明确问题并确定目标 摆症状： 备注：此环节要求以数字、图形、表格表述 14 第一步：找症状，明确问题并确定目标 聚焦问题： （从诸多症状中发现问题的本质） 重新界定解决问题的目标： 15 第二步：自由讨论原因 导致问题的原因如下： 16 第三步：删除不重要原因 删除不重要原因后的原因如下： 17 第三步：删除不重要原因 删掉部分原因是基于以下理由： 18 第四步：把原因逻辑化、系统化（鱼骨刺图） 备注：此环节可根据问题具体要求，在鱼骨刺图与因果网络图中任选一种 19 第四步：把原因逻辑化、系统化（因果分析网络图） 备注：此环节可根据问题具体要求，在鱼骨刺图与因果网络图中任选一种 20